Chính Sách Bảo Mật acb9

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và tuân thủ quy định pháp luật, acb9 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ bạn khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ thường trú
• Tên đăng nhập và mật khẩu (mật khẩu được mã hóa một chiều, acb9 không thể xem mật khẩu gốc của bạn)

1.2. Thông tin xác thực danh tính (KYC):

• Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân
• Thông tin ngân hàng (tên chủ tài khoản, số tài khoản, ngân hàng)

1.3. Thông tin giao dịch và hoạt động:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền
• Lịch sử đặt cược và kết quả
• Lịch sử tham gia khuyến mãi
• Lịch sử trò chuyện với bộ phận hỗ trợ

1.4. Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP
• Loại thiết bị và hệ điều hành
• Trình duyệt và phiên bản
• Cookies và dữ liệu tương tác với website
• Thời gian truy cập và thời lượng sử dụng

acb9 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản cá cược của bạn trên nền tảng acb9.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền, đặt cược và thanh toán thắng cược.
• Xác minh danh tính: Xác nhận độ tuổi và danh tính của bạn để tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và giải quyết tranh chấp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
• Phát hiện gian lận: Giám sát hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận, lạm dụng khuyến mãi và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Gửi thông báo: Gửi email hoặc SMS thông báo về giao dịch, khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp hoặc để tuân thủ các quy định pháp lý.

acb9 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

3.1. Bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ acb9 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn mã hóa ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa (firewall) đa lớp để chặn các cuộc tấn công mạng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể bật 2FA để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa ngay lập tức.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo an toàn trong mọi tình huống.

3.2. Bảo mật tổ chức:

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng và phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật nội bộ.
• Tất cả nhân viên được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
• Định kỳ kiểm tra và đánh giá hệ thống bảo mật để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng.

acb9 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn như sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán:

Để xử lý giao dịch nạp rút tiền, chúng tôi cần chia sẻ thông tin cần thiết (tên, số tài khoản, số tiền) với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, và ngân hàng. Các đối tác này đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật:

Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật từ bên thứ ba. Các nhà cung cấp này phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo hướng dẫn của acb9.

4.3. Cơ quan chức năng:

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan chức năng (cảnh sát, tòa án, cơ quan thuế, v.v.) khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của acb9 và người dùng.

4.4. Các trường hợp khác:

• Khi bạn đồng ý cho phép chia sẻ thông tin với một bên thứ ba cụ thể.
• Trong trường hợp khẩn cấp để bảo vệ tính mạng, sức khỏe hoặc tài sản của bạn hoặc người khác.
• Trong trường hợp sáp nhập, mua bán hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp (người kế thừa sẽ phải tuân thủ Chính sách bảo mật này).

acb9 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động trên website.

5.1. Cookies là gì?

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Cookies giúp website nhận diện thiết bị của bạn và ghi nhớ các tùy chọn của bạn.

5.2. Chúng tôi sử dụng cookies cho mục đích gì?

• Cookies cần thiết: Để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và cho phép bạn sử dụng các tính năng cơ bản của website.
• Cookies chức năng: Để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn cá nhân của bạn.
• Cookies phân tích: Để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website (trang nào bạn truy cập, thời gian bạn dành cho mỗi trang) nhằm cải thiện dịch vụ.
• Cookies marketing: Để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

5.3. Cách quản lý cookies:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website acb9.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà acb9 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân của mình nếu thông tin đó không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu acb9 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình sang một định dạng có thể đọc được (ví dụ: file CSV hoặc JSON).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing hoặc phân tích.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép acb9 xử lý dữ liệu của bạn bất cứ lúc nào (trừ trường hợp acb9 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ dữ liệu).

Cách thực hiện quyền của bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của acb9 qua email [email protected] hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

7.1. Thời gian lưu trữ:

acb9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được lưu trữ thêm 5 năm để tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu marketing: Nếu bạn hủy đăng ký nhận thông báo marketing, thông tin liên lạc của bạn sẽ bị xóa khỏi danh sách gửi thư trong vòng 30 ngày.

7.2. Xóa dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa sao cho không thể xác định danh tính của bạn. Việc xóa dữ liệu được thực hiện an toàn để đảm bảo không ai có thể khôi phục lại thông tin đã xóa.

acb9 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho acb9, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xóa thông tin đó.

acb9 có quyền cập nhật hoặc thay đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang Chính sách bảo mật để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách acb9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên trang web acb9.cam
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật trong vòng 72 giờ

Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của bạn và sẽ làm hết sức để giải quyết mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và thấu đáo.