Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "acb9", "Chúng tôi", "Chúng ta": là tên thương mại của nền tảng cá cược trực tuyến acb9.cam và các tên miền liên quan do chúng tôi vận hành.
• "Người dùng", "Bạn", "Người chơi": là cá nhân hoặc tổ chức đăng ký và sử dụng dịch vụ của acb9.
• "Tài khoản": là tài khoản cá nhân mà người dùng đăng ký trên hệ thống acb9 để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả các sản phẩm, tính năng và tiện ích mà acb9 cung cấp như cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà, và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển khoản nào trên nền tảng acb9.
• "Khuyến mãi": các chương trình ưu đãi, thưởng, hoàn tiền hoặc tặng quà do acb9 tổ chức.

Để sử dụng dịch vụ của acb9, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. acb9 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân thực, không phải tài khoản công ty hoặc tổ chức trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản với acb9.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi tạo tài khoản.
• Bạn phải tuân thủ các quy định pháp luật của quốc gia hoặc khu vực bạn cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn chỉ được tạo và sử dụng một (1) tài khoản duy nhất trên acb9. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật để ký kết và thực hiện các giao dịch trên acb9.

Khi đăng ký tài khoản trên acb9, bạn cần tuân thủ các quy định sau:

• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, email và địa chỉ thực tế.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (1) tài khoản trên acb9. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng thuộc về một người, acb9 có quyền khóa tất cả các tài khoản đó và tịch thu toàn bộ số dư.
• Không sử dụng VPN hoặc proxy: Bạn không được sử dụng VPN, proxy, hoặc bất kỳ công cụ nào để che giấu địa chỉ IP thực tế của mình khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Không đăng ký thay người khác: Bạn không được phép đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Xác thực email và số điện thoại: acb9 có thể yêu cầu bạn xác thực email và số điện thoại bằng mã OTP để hoàn tất quá trình đăng ký.

Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn sẽ nhận được tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập này và không chia sẻ cho bất kỳ ai khác.

Bạn có trách nhiệm bảo vệ tài khoản acb9 của mình khỏi các hành vi truy cập trái phép. Dưới đây là các quy định về bảo mật tài khoản:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc bất kỳ thông tin bảo mật nào của tài khoản cho người khác.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng mật khẩu quá đơn giản như "123456" hoặc ngày sinh của bạn.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ (ít nhất 3 tháng một lần) để tăng cường bảo mật.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu acb9 cung cấp tính năng này để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản acb9 trên các thiết bị hoặc mạng Wi-Fi công cộng không an toàn.
• Nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép, hãy ngay lập tức thông báo cho bộ phận hỗ trợ của acb9 qua email [email protected] hoặc Live Chat.

acb9 hỗ trợ nhiều phương thức nạp rút tiền linh hoạt và an toàn. Tuy nhiên, bạn cần tuân thủ các quy định sau:

5.1. Nạp tiền:

• Bạn chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thẻ thanh toán mang tên của chính bạn. Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Mức nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ VIP của bạn.
• Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản ngay lập tức hoặc trong vòng 5-15 phút tùy theo phương thức bạn chọn.
• acb9 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí giao dịch riêng.

5.2. Rút tiền:

• Bạn chỉ được phép rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên của chính bạn. Tên trên tài khoản ngân hàng phải khớp 100% với tên đăng ký trên acb9.
• Mức rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ. Mức rút tối đa mỗi lần: 50.000.000 VNĐ (có thể cao hơn đối với thành viên VIP).
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5-30 phút trong giờ hành chính (8h-22h hàng ngày). Các yêu cầu rút tiền ngoài giờ sẽ được xử lý vào sáng hôm sau.
• Bạn phải hoàn thành xác minh tài khoản (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. acb9 có quyền yêu cầu bổ sung giấy tờ xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Nếu bạn nhận khuyến mãi nạp tiền, bạn cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (turnover) trước khi được phép rút tiền.
• acb9 không thu phí rút tiền đối với 3 lần rút đầu tiên mỗi tháng. Từ lần rút thứ 4 trở đi, phí rút tiền là 1% số tiền rút (tối đa 100.000 VNĐ).

Khi tham gia đặt cược trên acb9, bạn cần tuân thủ các quy định sau:

• Cược hợp lệ: Một cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống acb9 xác nhận và trừ tiền từ tài khoản của bạn. Cược không được xác nhận sẽ bị hủy và không được tính vào lịch sử cá cược.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa thay đổi tùy theo loại hình cá cược và trận đấu. Thông tin này được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và có thể thay đổi bất cứ lúc nào trước khi trận đấu bắt đầu. Tỷ lệ kèo áp dụng cho cược của bạn là tỷ lệ tại thời điểm bạn xác nhận đặt cược.
• Kết quả: Kết quả cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi. Quyết định của acb9 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Hủy cược: Bạn không được phép hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận đặt cược, trừ khi có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía acb9.
• Thanh toán thắng: Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả được xác định chính thức. Thời gian thanh toán tối đa là 24 giờ kể từ khi trận đấu kết thúc.

acb9 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Tuy nhiên, mỗi chương trình có điều kiện riêng mà bạn cần tuân thủ:

• Điều kiện tham gia: Mỗi khuyến mãi có các điều kiện tham gia riêng (độ tuổi tài khoản, mức nạp tối thiểu, thời gian áp dụng, v.v.). Vui lòng đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• Yêu cầu vòng cược (turnover): Hầu hết các khuyến mãi đều yêu cầu bạn hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: nếu bạn nhận 1.000.000 VNĐ tiền thưởng với yêu cầu x10, bạn phải cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ mới được rút.
• Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi người chơi chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi bị cấm nghiêm trọng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng thường có thời hạn sử dụng (thường là 7-30 ngày). Nếu bạn không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn, tiền thưởng sẽ bị hủy.
• Quyền thay đổi: acb9 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi: Nếu acb9 phát hiện bạn lạm dụng khuyến mãi (đặt cược an toàn, cược đối lập, sử dụng bot, v.v.), chúng tôi có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời khóa tài khoản vĩnh viễn.

Để duy trì một môi trường cá cược công bằng và minh bạch, acb9 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận: Sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Đặt cược đối lập (arbitrage betting): Đặt cược vào cả hai phía của một kèo để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Tạo nhiều tài khoản: Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh các giới hạn đặt cược.
• Rửa tiền: Sử dụng acb9 để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Sử dụng VPN/proxy: Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu IP để truy cập acb9 từ các khu vực bị hạn chế.
• Chia sẻ tài khoản: Cho người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Lạm dụng lỗi hệ thống: Cố ý tận dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để đặt cược hoặc rút tiền bất hợp lý.
• Hành vi xúc phạm: Sử dụng ngôn từ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên acb9 hoặc người chơi khác.
• Đăng ký thông tin giả: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, giấy tờ tùy thân giả hoặc thông tin ngân hàng không chính xác.

Khi sử dụng dịch vụ của acb9, bạn có các trách nhiệm sau:

• Tuân thủ đầy đủ các quy định trong Điều khoản & Điều kiện này và các quy định pháp luật có liên quan.
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và không chia sẻ cho bất kỳ ai khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật đúng cách.
• Tự kiểm soát hành vi cá cược của mình và không để cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc sức khỏe tinh thần.
• Không sử dụng acb9 cho các mục đích bất hợp pháp như rửa tiền, gian lận hoặc các hành vi phạm tội khác.
• Đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức nếu phát hiện bất kỳ sai sót nào trong tài khoản hoặc giao dịch của bạn.

acb9 cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và bảo vệ quyền lợi người chơi. Các trách nhiệm của acb9 bao gồm:

• Cung cấp nền tảng cá cược ổn định, an toàn và minh bạch.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Xử lý các giao dịch nạp rút tiền nhanh chóng và chính xác trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua email, Live Chat và hotline.
• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn cho tất cả các cược thắng hợp lệ.
• Duy trì tỷ lệ kèo cạnh tranh và công bằng, cập nhật realtime từ các nguồn uy tín.
• Cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và liên kết đến các tổ chức hỗ trợ người nghiện cờ bạc.

Giới hạn trách nhiệm:

Tuy nhiên, acb9 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Tổn thất phát sinh do bạn không tuân thủ Điều khoản & Điều kiện này.
• Tổn thất do tài khoản của bạn bị truy cập trái phép vì bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, tấn công mạng quy mô lớn hoặc sự cố mạng Internet toàn cầu.
• Thay đổi tỷ lệ kèo hoặc kết quả trận đấu do nguồn dữ liệu chính thức thay đổi hoặc điều chỉnh.
• Tổn thất tài chính hoặc tinh thần do bạn cá cược quá mức khả năng hoặc không tự kiểm soát.

Nếu phát sinh bất kỳ tranh chấp nào giữa bạn và acb9, chúng tôi khuyến khích bạn giải quyết theo các bước sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ: Gửi email đến [email protected] hoặc sử dụng Live Chat để trình bày vấn đề của bạn. Đội ngũ hỗ trợ sẽ làm việc với bạn để tìm ra giải pháp trong vòng 48 giờ.
2. Leo thang lên cấp quản lý: Nếu bạn không hài lòng với phản hồi từ bộ phận hỗ trợ, bạn có thể yêu cầu leo thang vấn đề lên cấp quản lý để được xem xét lại.
3. Quyết định cuối cùng: Quyết định của cấp quản lý acb9 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, cả hai bên đồng ý đưa vấn đề ra trung tâm trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định của pháp luật.

12.1. Tạm ngừng tài khoản:

acb9 có quyền tạm ngừng tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm Điều khoản & Điều kiện.
• Yêu cầu bổ sung giấy tờ xác minh danh tính (KYC) mà bạn chưa cung cấp đầy đủ.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ nhiều địa chỉ IP khác nhau trong thời gian ngắn.
• Nhận được khiếu nại từ người chơi khác hoặc cơ quan chức năng về hoạt động của tài khoản bạn.

Trong thời gian tài khoản bị tạm ngừng, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hoặc rút tiền. acb9 sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc SMS về lý do tạm ngừng và các bước cần thực hiện để mở khóa tài khoản.

12.2. Đóng tài khoản vĩnh viễn:

acb9 có quyền đóng tài khoản của bạn vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm nghiêm trọng Điều khoản & Điều kiện như gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản.
• Cung cấp giấy tờ tùy thân giả mạo hoặc thông tin đăng ký sai sự thật.
• Sử dụng ngôn từ thô tục, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên acb9 hoặc người chơi khác.
• Bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn do lý do cá nhân.

Khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, toàn bộ số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả cho bạn sau khi trừ đi các khoản phí hoặc tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, acb9 có quyền tịch thu toàn bộ số dư mà không cần hoàn trả.

12.3. Tự đóng tài khoản:

Nếu bạn muốn đóng tài khoản acb9 của mình, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản". Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

acb9 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web acb9.cam.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của acb9 sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp có bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

acb9 cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến, bảo vệ người tiêu dùng và chống rửa tiền tại Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên trang web acb9.cam
• Thời gian phản hồi: Tối đa 24 giờ trong ngày làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của acb9 luôn sẵn sàng phục vụ bạn bằng tiếng Việt và giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.